Nejčastější dotazy

Klimatizace typu vzduch–vzduch funguje zároveň jako tepelné čerpadlo, které přebírá teplo z venkovního vzduchu a přenáší ho dovnitř (a naopak při chlazení). Díky tomu je vytápění energeticky účinné a může snížit náklady na topení.

Kvalitní klimatizační systémy jsou navrženy tak, aby sloužily mnoho let (často 10–15 let při správné údržbě). Životnost klimatizace se odvíjí od toho, jak často ji používáte, značky a modelu, ale i od toho, zda byla nebo nebyla vaše klimatizace pravidelně servisována. Pravidelná údržba filtru a servisu prodlužuje jejich životnost a zajišťuje stabilní výkon.

Moderní klimatizační jednotky nejsou určeny jen na chlazení v létě — dokážou fungovat i v chladných měsících, kdy umí prostor vytápět. To znamená, že jde o víceúčelové řešení pro celý rok.

Klimatizace často obsahují filtry proti prachu, pylům a mikroorganismům, které čistí vzduch v místnosti a snižují množství alergenů. To může významně pomoci lidem s alergiemi a astmatem.

Moderní klimatizace pracují velmi tiše – zejména v nočním režimu se hladina hluku pohybuje na úrovni, která nevyrušuje spánek ani běžnou činnost, a splňuje přísné normy pro vnitřní prostředí. Samozřejmě hlučnost závisí na vybraném modelu klimatizace a na uživatelském nastavení.

Před montáží klimatizace je vhodné zjistit, zda nepotřebujete nějaké povolení – od majitele bytu/objektu; od společenství vlastníků jednotek/bytového družstva; od památkářů nebo ve výjimečných případech stavební povolení.

Výkon klimatizace se určuje v základu podle m³ velikosti místnosti v m² a výšky stropu, ale je dobré vzít v potaz tepelné ztráty a nároky na chlazení/vytápění prostoru. V případě multisplitu (více vnitřních jednotek) se výkon řeší pro každou místnost zvlášť.

Naše firma nabízí odbornou demontáž nebo přesun jednotek. Demontáž by měla provádět odborná firma/osoba, kvůli možnému úniku chladiva nebo poškození Cu potrubí.

Montáž monosplitu 1×1 trvá přibližně 2-3h a multisplitu 2×1 trvá přibližně 4-5h. Každá montáž je individuální. Vždy záleží na počtu jednotek, náročnosti montáže a délce vedení.

Naše společnost poradenství ohledně dotací neposkytuje. Podmínky pro schválení dotace naleznete zde. Seznam SVT kódů tepelných čerpadel vzduch-vzduch zde.

Ano. V případě, že klimatizační jednotka má zabudovaný wifi modul, nebo wifi modul lze dokoupit. Každá značka má svoji aplikaci. Klimatizaci si spárujete s aplikací dle návodu. V případě klimatizace s wifi, není spárování telefonu a klimatizace součástí montáže. Spárování s chytrou domácností neposkytujeme.

Cena montáže nezahrnuje přípravu elektřiny. Venkovní jednotka bude zapojena na připravený přívodní kabel CYKY 3 x 2,5 mm (jistič 16A). V případě, že přívod elektřiny není, zapojí se do nejbližší zásuvky 220-240V. Klimatizační jednotka by měla být připojena na okruh, kde je stálý odběr elektřiny. Klimatizace je jednofázová.

Zákonná záruční lhůta pro spotřebitele činí 24 měsíců, pro podnikatele 12 měsíců. Je možnost prodloužení o 12 měsíců (pouze pro zboží s montáží). Podmínkou prodloužené záruky je provedení revizní kontroly klimatizace naší společností min. 1x za rok, podle způsobu využití i vícekrát. Prodloužená záruka se nevztahuje na příslušenství.

Revize klimatizační jednotky doporučujeme provádět vždy 1x ročně k datu výročí montáže. Záruční revize obsahuje kontrolu těsnění, výparníku, kompresoru, dezinfekci filtrů, popřípadě doplnění chladiva. Neobsahuje hloubkové čistění klimatizační jednotky. Pozáruční revize obsahuje kontrolu těsnění, výparníku, kompresoru a dezinfekci filtrů. Neobsahuje doplnění chladiva nebo (hloubkové) čistění klimatizační jednotky. Nejedná se o elektro revizi.

Servisujeme klimatizace, které byly zakoupeny u nás, nicméně výjimečně se umíme s klienty dohodnout i na servisu klimatizace, která nebyla zakoupena ani montována naší společností. Je to individuální, potřebujeme více informací, abychom se rozhodli.

Cena nástěnné klimatizace zahrnuje vnitřní, venkovní jednotku a ovladač. V případě, že tomu tak není, zákazník je na to upozorněn v popisu produktu. Např. u některých výrobců je v ceně kazetové jednotky dekorační panel a infračervený ovladač, u některých je v ceně kabelové ovládání na stěnu. U kanálových klimatizačních jednotek ovladač součástí není.

V popisu je uvedeno, co je zahrnuto v ceně a zároveň i dostupné příslušenství k danému produktu.

Při provozování klimatizace na chlazení nebo odvlhčování vzniká ve vnitřní jednotce kondenzát. Tento je samospádem nebo pomocí čerpadla odváděn z vnitřní jednotky pryč, např. ven.

V případě odvodu ven se nejčastěji kondenzát nechá volně odtékat nebo se zachytává do nějaké nádoby. V nádobě nesmí být hadička pro odvod kondenzátu ponořená nebo jinak zanesená či ucpaná, jinak může dojít k vytékání kondenzátu z vnitřní jednotky. V režimu topení se kondenzát vytváří u venkovní jednotky. V případě, že je kondenzát sveden samospádem do odpadu, je zapotřebí zhotovit vhodný sifon, aby se zamezilo nežádoucímu zápachu kanalizace skrz klimatizační jednotku do místnosti.

Čerpadlo kondenzátu není součástí klimatizace a jedná se elektromechanickou součástku. Jeho hlučnost se pohybuje kolem 19-27 dB. Nejedná se o konstantní chod a hlučnost, a právě kvůli tomu může více vynikat.

UPOZORNĚNÍ: Před jakoukoli údržbou nebo čištěním, odpojte klimatizační jednotku z elektrické sítě.

• NEPOUŽÍVEJTE benzín, benzen, ředidla, leštící prášky ani kapalné insekticidy. Možný dopad: Ztráta barvy nebo deformace.
• NEPOUŽÍVEJTE vodu nebo vzduch o teplotě vyšší než 40°C. Možný dopad: Ztráta barvy nebo deformace.
• NEPOUŽÍVEJTE lešticí prostředky.
• NEPOUŽÍVEJTE abrazivní kartáč. Možný dopad: Došlo by k odlupování povrchové vrstvy.

• Jednotku utřete suchým, měkkým hadříkem nebo ji očistěte vysavačem.
• Nepoužívejte horkou vodu ani těkavé látky, které by mohli poškodit její povrch.
• Za určitých provozních podmínek může po několika sezónách dojít k zanesení vnitřní části jednotky. To se projeví v nevyhovujícím výkonu.

Provozování jednotky se znečištěnými filtry znamená, že filtr:

• NEDOKÁŽE vzduch zbavit zápachů;
• NEDOKÁŽE vzduch vyčistit;
• nedostatečné topení/chlazení;
• možnost vzniku zápachu.

Filtry čistěte podle potřeby, minimálně však jednou za tři měsíce. Většina výrobců ovšem doporučuje každé dva týdny. Když zařízení pracuje v prašném prostředí, je potřeba filtr čistit častěji.

Pro sušení filtru nepoužívejte oheň nebo vysoušeč vlasů, jinak může dojít k deformaci filtru nebo požáru. Filtr je potřeba vyčistit i v případě nepoužívání jednotky, alespoň jednou za půl roku.

JEDNOTKU NEPROVOZUJTE BEZ FILTRŮ!

Návod pro čištění vzduchových filtrů:

(obrázky jsou ilustrační, v závislosti na modelu se mohou lišit)

• Zkontrolujte, zda nasávání a výfuk vzduchu na vnitřní a venkovní jednotce neblokují žádné překážky.
• Zkontrolujte správnost připojení klimatizační jednotky na elektrickou síť.
• Zkontrolujte, zda je filtr čistý.
• Zkontrolujte, zda není odtoková trubka poškozená.
• Před dlouhodobým odstavením jednotku uveďte do provozu v režimu ventilátoru na několik hodin, aby se vysušil vnitřek vnitřní jednotky.

Zatímco se klimatizace zahřívá, ventilátor nemusí na začátku po dobu asi 3 až 5 minut pracovat, aby nedošlo k silnému proudění studeného vzduchu. Skutečná doba zpoždění závisí na teplotě v místnosti).

Klimatizace pracuje na principu tepelného čerpadla, absorbuje teplo z venkovního vzduchu a předává toto teplo do vnitřní jednotky. Jako výsledek tohoto principu se sníží provozní výkon tehdy, když klesne teplota venkovního vzduchu. Pokud máte pocit, že je topný výkon klimatizace nedostatečný, doporučujeme použít tuto klimatizaci ve spojení s jinými druhy topných zařízení.

Během vyhřívání se může na venkovní jednotce objevit námraza, což může snížit provozní výkonnost zařízení. Často se námraza tvoří při velmi nízké venkovní teplotě s vysokou vlhkostí vzduchu. Pro ochranu proti námraze je tato klimatizace vybavena funkcí automatického odmrazování řízenou mikroprocesorem. Pokud se námraza vytváří, klimatizace se dočasně zastaví a po určitou dobu bude pracovat odmrazovací obvod. Během odmrazování z vnitřní jednotky NEPROUDÍ horký vzduch. Když je jednotka v režimu odmrazování, v závislosti na modelu se na displeji může zobrazit „df“ (=defrost) nebo mohou blikat provozní kontrolky, ovšem některé modely na tento režim nijak neupozorňují. V případě, že automatické odmrazování není dostatečné, lze k venkovní klimatizační jednotce přidat topný kabel.

• Dveře a okna nechávejte zavřené. Zůstanou-li dveře nebo okna otevřená, vzduch bude proudit z místnosti a účinnost chlazení a topení bude klesat.
• Během používání zajistěte občasné větrání.
• Při vlhkosti vyšší než 80 % nebo v případě ucpaného odtoku se jednotka může orosit.
• Pokud jednotku NEBUDETE delší dobu používat, vypněte hlavní vypínač jednotky. Je-li spínač hlavního síťového napájení zapnutý, jednotka spotřebovává elektřinu. Hlavní vypínač zapněte 6 hodin před opakovaným uvedením jednotky do provozu; zajistíte tak její hladký chod.
• Pokaždé, když plánujete odpojit klimatizaci od elektřiny, nejprve ji vypněte pomocí dálkového ovladače a chvíli vyčkejte, než se jednotka úplně vypne (zavře se lamela vnitřní jednotky). Poté ji můžete odpojit od elektřiny.